Question 1

O que é um sistema ERP e a minha empresa precisa de um?

Accepted Answer

ERP é o sistema que centraliza vendas, estoque, financeiro, compras e obrigações fiscais em um só lugar. Se você ainda controla a operação em planilhas ou em programas separados, um ERP elimina retrabalho, reduz erros fiscais e dá visão real do resultado do negócio.

Question 2

Quanto tempo leva a implantação do ERP?

Accepted Answer

Em operações pequenas e médias a implantação costuma levar de 5 a 15 dias úteis, incluindo migração de cadastros, configuração fiscal e treinamento da equipe. Todo o processo é feito em etapas para não parar as suas vendas.

Question 3

Quais equipamentos de automação comercial vocês fornecem?

Accepted Answer

PDV completo, impressoras não fiscais e de etiquetas, leitores de código de barras, balanças integradas, gavetas de dinheiro e SAT/NFC-e. Todos os equipamentos são homologados e entregues já integrados ao seu sistema.

Question 4

Como funciona a emissão do certificado digital?

Accepted Answer

Emitimos e-CNPJ e e-CPF (A1 e A3). A validação pode ser presencial ou por videoconferência, e o certificado é liberado no mesmo dia após a aprovação dos documentos. Também cuidamos da renovação antes do vencimento.

Question 5

Qual a diferença entre certificado A1 e A3?

Accepted Answer

O A1 é um arquivo instalado no computador ou na nuvem, com validade de 1 ano — ideal para quem emite notas em sistema. O A3 fica em token ou cartão, com validade de até 3 anos, e exige o dispositivo em mãos para assinar.

Question 6

Vocês dão suporte técnico depois da venda?

Accepted Answer

Sim. Todo cliente conta com suporte remoto e atendimento humano por telefone e WhatsApp, além de visitas técnicas quando necessário. O acompanhamento pós-implantação faz parte do contrato.

Question 7

Atendem empresas fora da minha cidade?

Accepted Answer

Atendemos todo o Brasil de forma remota, com implantação, treinamento e suporte online. Para automação e infraestrutura de TI, avaliamos o atendimento presencial conforme a região.

Question 8

Como faço para receber um orçamento?

Accepted Answer

Preencha o formulário de contato ou chame no WhatsApp. Um consultor entende a sua operação e envia uma proposta sob medida, sem compromisso.

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